Весь одяг, що був придбаний у нас, можна обміняти або повернути протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару відповідно до законодавства України. Обміну та поверненню не підлягають речі, які були підшиті індивідуально під клієнта.

Обмін та повернення можливий тільки при дотриманні цих пунктів: 

– на речах повинні бути усі етикетки та ярлики.

– річ не була у використанні та зберегла свій товарний вигляд.

– річ повинна до нас приїхати у тому ж самому вигляді, котрому приїхала до вас.

– на одязі відсутні плями/тональний крем та інші сліди.

Бренд має право відмовити в обміні/поверненні у разі виявлення порушень даних пунктів та відправити речі назад за рахунок покупця.

Обмін товару здійснюється протягом 1-3 днів після отримання посилки  від клієнта. Або до 7 днів якщо товару немає у наявності. Вартість доставки чи комісії за накладенний платіж не компенсується.

ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ: 

Якщо ви замовили товар на сайті. Строк надходження грошових коштів на рахунок покупця може залежати від політики установи банку, що випустив картку. Орієнтовний термін повернення коштів 5-10 банківських днів.

Якщо ви замовили товар в Instagram.

Кошти за товар відшкодовуються впродовж 5 робочих днів після отримання посилки, на банківську картку клієнта.

При поверненні обробка займає до 5 робочих днів з моменту отримання посилки.
Після обробки вашого повернення грошові кошти повертаються на карту. Строки повернення коштів складають 3 банківських робочих днів.

Обмін товару здійснюється протягом 1-3 днів після отримання посилки з обміном від клієнта. Вартість доставки чи комісії за накладенний платіж не компенсується.

У випадку повернення, кошти за товар відшкодовуються впродовж 5 днів після отримання посилки, на банківську картку клієнта.